よくあるご質問

インターネット手続専用の、「GK ケガの保険（パーソナル生活補償保険）」のことを言います。
自転車利用者に必要な補償をパッケージ化した商品です。

本サービスによる契約は、eco保険証券およびWeb約款の対象となり、書面の保険証券および「ご契約のしおり(約款)」の発行を省略しております。
お申込み後にお届けをご希望される場合は、三井住友海上インターネットデスクにご連絡ください。

A・B・Cいずれのコースについても賠償責任を補償するため、補償の重複が生じることがあります。
補償内容の差異や保険金額、加入の要否をご確認ください。

《補償が重複する可能性のある主なご契約・特約》
GK ケガの保険　日常生活賠償特約
自動車保険　日常生活賠償特約 など

保険料のお支払い方法は、クレジットカードによるお支払い方法のみとなります。

いいえ、お申込みいただくことができません。
画面に表示されている契約コースの中からお選びください。画面の契約コース以外の補償内容をご希望される場合は、書面でお手続きいただく「GK ケガの保険（パーソナル生活補償保険）」をご用意しておりますので、お近くの代理店・扱者へお問い合わせください。なお、「ネットde保険＠さいくる」と「GK ケガの保険（パーソナル生活補償保険）」では、補償内容やご加入条件が異なる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

おケガの補償：自転車に搭乗している間の事故および運航中の自転車との衝突、接触等の事故について補償されます。
賠償責任の補償：自転車事故を含む日常生活に起因する偶然な事故、および住宅の所有、使用または管理に起因する偶然な事故について補償されます。自動車などの車両の所有・使用または管理に起因する事故は補償されません。

詳細は、重要事項のご説明、普通保険約款・特約をご確認ください。

いいえ、できません。保険契約により補償を受けられる方（被保険者本人）は申込人（保険契約者）ご本人とそのご親族の方に限らせていただきます。

はい、ご家族さまを補償の対象とする契約プランもご用意しております。
おケガの補償：ご夫婦や、ご家族までまとめて補償できるプランをご用意しています（本人型、夫婦型、家族型、配偶者対象外型）。家族構成に応じて、ご選択ください。プランの詳細については当社または代理店・扱者へお問い合わせください。
賠償責任の補償：選択したプラン（被保険者の型）にかかわらず、本人、配偶者や同居の親族（※1）、別居の未婚（※2）の子が補償対象です。またこれらの方が責任無能力者である場合は、責任無能力者を監督する方まで補償します。ただし、その責任無能力者に関する事故に限ります。
※1「親族」とは、6親等内の血族および3親等内の姻族をいいます。
※2「未婚」とは、これまでに婚姻歴がないことをいいます。

お子さま2人がご両親と同居、または別居の未婚（※）の子の場合、ご両親のいずれかを被保険者本人と設定して、配偶者対象外型を選択すれば、被保険者本人に加えてお子さま2人のおケガをまとめて補償できます。賠償責任の補償は、選択したプラン（被保険者の型）にかかわらず本人またはその配偶者と同居のご親族や別居の未婚のお子さままで補償されます。なお、同居、別居の別および続柄は、損害等の原因となった事故発生の時におけるものをいいます。
※「未婚」とは、これまでに婚姻歴がないことをいいます。

申込人（保険契約者）はお申込み時点の年令が満18才以上の方、保険契約により補償を受けられる方（被保険者本人）は保険始期日時点の年令が満69才以下の方に限らせていただきます。

いいえ、できません。ネットde保険＠さいくるは個人の方のみを対象とさせていただいております（保険契約者、被保険者とも）。

いいえ、できません。クレジットカードをお持ちでない方を、保険契約により補償を受けられる方（被保険者本人）とする場合は、ご家族のうち、クレジットカードの名義人となっている方を申込人（保険契約者）としてください。

お申込画面の「ご利用方法」に表示してあるブランドのクレジットカードを利用いただけます。

セキュリティコードはクレジットカードの裏面に記載されている3桁の番号です。 （カードによっては、表面に4桁で記載されています。）
※クレジットカードの発行年月や種類によって、セキュリティコードが記載されていない場合があります。
セキュリティコードがわからない場合は、ご利用のカード会社までお問い合わせください。

いいえ、自転車（※1）を用いて競技等（※2）をしている間のケガは補償の対象外となります。
※1「自転車」とは、ペダルまたはハンド・クランクを用い、かつ、人の力により運転する2輪以上の車（レールにより運転する車、身体障害者用車いすおよび幼児用の3輪以上の車を含みません）およびその付属品（積載物を含みます）をいいます。
※2「競技等」とは、競技、競争、興行（＊1）または試運転（＊2）をいいます。
（＊1）「競技、競争、興行」には、いずれもそのための練習を含みます。
（＊2）「試運転」とは、性能試験を目的とする運転、または操縦をいいます。

おケガの補償：国内外補償します。
賠償責任の補償：国内外補償します。ただし、誤って線路へ立ち入ったこと等が原因で電車等を運航不能にした場合の補償および示談交渉サービスは日本国内に限ります。

契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。
なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて契約成立連絡メールをお送りしておりますので、受信状況をご確認ください。
契約成立連絡メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。
また、下記インターネットデスクでも、契約成立確認のお問い合わせを承っております。

クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後もエラーになる場合は、クレジットカード会社へご確認ください。また、他のクレジットカードをお持ちの場合は、そちらでもお試しください。

三井住友海上の責めによらない通信手段の障害、端末障害などにより、インターネットでのお申込みが遅延または不能となったためにお客さまに生じた損害につきましては、三井住友海上は、その責任を負いません。また、通信経路での盗聴などにより、保険契約情報などが漏洩したためにお客さまに生じた損害につきましても、三井住友海上はその責任を負いません。

契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて契約成立連絡メールをお送りしておりますので、受信状況をご確認ください。 契約成立連絡メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。 また、下記インターネットデスクでも、契約成立確認のお問い合わせを承っております。

メールが届かない場合、またはメールアドレスの訂正やご確認につきましては、下記インターネットデスクまでお問い合わせください。

満期60日前に、三井住友海上よりお客さま宛てに「満期案内メール」をお送りします。保険期間終了前に継続手続きページにアクセスし、インターネットで継続手続きを行っていただく必要があります。

ご契約を解約される場合は、三井住友海上インターネットデスクまで速やかにお申出ください。 解約日から満期日までの期間に応じて、解約返れい金を返還させていただきます。詳細は普通保険約款・特約でご確認ください。

三井住友海上インターネットデスクまでご連絡ください。

代理店・扱者または24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。

三井住友海上のインターネット総合サービスです。

三井住友海上または三井住友海上あいおい生命（生保）でご契約いただいている保険契約の概要や詳細内容が常に最新の状態で確認いただけます。また、対象となるご契約の住所変更などのお手続きができます。
※一部対象とならない契約がございます。